高霖海拓网(域名:www.jianlizhizuo.cn)始终重视与用户、合作方的沟通对接,为方便您根据不同需求高效联系我们,以下是高霖海拓(广州)信息服务有限公司及平台的官方联系方式,我们将及时响应您的咨询与反馈,为您提供专业服务。
一、基础联系信息
(一)公司地址
高霖海拓(广州)信息服务有限公司办公地址:广州市海珠区黄埔北码头 29 号之三整栋自编 1 号楼 112 单元(注:仅限办公用途,来访前请提前预约,避免无效行程)。
(二)官方电话
综合咨询电话:13641333644
服务时间:工作日 9:00-18:00(法定节假日除外)
适用场景:会员注册与使用咨询、交易问题反馈、广告合作初步沟通、业务合作意向咨询等日常事务。
(三)官方邮箱
通用反馈邮箱:529543968@qq.com
邮件处理时效:1-3 个工作日内回复(若涉及复杂问题,将告知预计处理周期)
邮件主题建议:为便于快速分类处理,请在邮件主题中注明需求类型,例如 “会员账号问题 + 用户名”“广告合作咨询 + 企业名称”“交易纠纷反馈 + 订单号” 等;正文请清晰描述问题、需求及联系方式,必要时可附上相关截图、文件等佐证材料,提升沟通效率。
二、分类沟通指引
为让您的需求得到更精准的对接,建议根据具体场景选择对应沟通方式,以下为分类指引:
(一)会员服务类
若您在注册、登录、使用平台交易功能(如发布信息、下单支付、售后维权)时遇到问题,或对会员权益有疑问,优先通过综合咨询电话(13641333644) 沟通,可实时解答简单问题;若问题需核查数据或协调处理,建议通过通用反馈邮箱(529543968@qq.com) 提交详细信息,我们将在核查后给出明确解决方案。
(二)合作洽谈类
广告合作:若您有意向在平台投放广告,可通过电话初步沟通需求,或直接发送邮件说明企业名称、推广产品 / 服务、预算范围、合作周期等信息,我们的商务团队将定制合作方案并回复;
业务合作:如您有平台功能合作、资源置换、行业联合活动等合作意向,可通过邮箱提交合作计划书,注明 “业务合作 + 合作类型”,我们将在评估后与您对接。
(三)意见与投诉类
若您对平台服务质量、信息准确性、用户体验有意见或建议,或需投诉违规账号、虚假信息,可通过邮箱详细说明情况(如涉及违规内容,请附上链接、截图等证据),我们将严格核查,在 3 个工作日内反馈处理进度,确保问题得到妥善解决。
三、注意事项
为保障您的权益,请勿通过非官方渠道(如私人电话、非指定邮箱)联系 “高霖海拓” 相关工作人员,避免信息泄露或遭遇诈骗;平台所有官方联系方式均以本页面及网站公示内容为准,如有变更将提前在网站发布通知;
电话服务时间为工作日 9:00-18:00,非服务时间您可通过邮箱留言,我们将在恢复工作后第一时间处理;
来访前请务必通过电话或邮箱预约,告知来访时间、事由及人数,以便我们安排接待人员,确保沟通高效;未预约来访可能因工作人员外出或事务安排,无法及时接待。
我们始终以 “高效、专业、贴心” 为服务准则,期待通过以上联系方式,为您提供满意的服务,与您共同维护平台的良好生态!