高霖海拓网（域名：www.jianlizhizuo.cn，由高霖海拓（广州）信息服务有限公司运营，公司地址：广州市海珠区黄埔北码头 29 号之三整栋自编 1 号楼 112 单元（仅限办公），以下简称 “平台”）为规范用户在平台发布交易信息的行为，保障信息接收方的知情权与交易安全，维护平台交易信息生态的真实性、合法性与有序性，依据《中华人民共和国电子商务法》《网络信息内容生态治理规定》及平台相关协议，制定本规则。平台所有用户（包括个人用户、企业用户，以下统称 “发布方”）在发布交易信息前，应仔细阅读并遵守本规则；发布交易信息的行为，即视为发布方已认可并接受本规则的全部约束。
一、交易信息发布主体资格要求
个人用户：需已完成平台会员注册及实名认证（提供有效身份证正反面照片、人脸识别验证），且无平台违规记录或失信行为；发布的交易信息需与个人合法经营或合理需求相关，不得超出个人能力范围或从事经营性信息发布（如长期批量发布商品销售信息，此类需按平台要求升级为企业用户）。
企业用户：需已完成平台企业认证（提供营业执照、法定代表人身份证明、对公账户验证等），发布的交易信息需在营业执照经营范围之内；若发布特殊行业交易信息（如食品、医疗器械、危险品等），还需提交对应行业的行政许可证书（如食品经营许可证、医疗器械经营许可证），经平台审核通过后方可发布。
禁止情形：以下主体不得在平台发布交易信息：
未完成平台实名认证或认证信息失效的用户；
被平台列入 “违规用户名单” 且处罚期未结束的用户；
法律法规规定不得从事交易活动的主体（如失信被执行人、无民事行为能力人等）。
二、交易信息发布内容规范
发布方发布的交易信息（包括但不限于信息标题、正文描述、图片 / 视频、价格、联系方式、交易条件等）需符合以下规范，确保信息真实、合法、完整、无误导性：
（一）信息标题规范
标题需清晰、准确反映交易信息的核心内容（如交易类型、商品 / 服务名称、核心规格、交易方向等），不得使用模糊表述（如 “好东西出售”“有需求找我”）或无关词汇堆砌（如混入与信息无关的热门品牌、行业词汇）；
不得使用夸大、绝对化或虚假用语（如 “全网最低价”“100% 有效”“国家级品质” 等，法律法规或国家权威认证允许的除外）；
不得包含违法、违规、低俗、暴力、色情等不良内容，不得包含歧视性语言或侵犯他人权益的表述（如涉及他人姓名、联系方式、隐私信息等）。
（二）信息正文描述规范
真实性要求：正文需详细、客观描述交易标的（商品或服务）的实际情况，包括但不限于：
商品类：品牌、型号、规格、材质、生产日期 / 保质期、新旧程度（二手商品需明确说明瑕疵）、来源渠道（如 “官方正品”“原厂授权” 需提供证明）；
服务类：服务内容、服务范围、服务周期、交付标准、服务团队资质（如相关技能证书）、收费明细（不得隐藏额外费用）；
需求类：明确需求标的、数量、质量要求、预算范围、合作期限等。
严禁发布虚假信息（如虚构商品功能、隐瞒服务缺陷、伪造交易需求），不得夸大交易标的价值或效果。
合法性要求：正文内容需符合国家法律法规及公序良俗，不得包含以下内容：
涉及违法交易标的（如枪支弹药、管制刀具、毒品、走私商品、盗版作品等）；
宣传或诱导违法活动（如赌博、传销、洗钱、诈骗等）；
侵犯他人知识产权（如盗用他人商品图片、文字描述、专利技术等）；
含有虚假承诺（如 “保证盈利”“无效退款却不说明条件”）或诱导线下交易的内容（如 “加微信详谈”“线下付款优惠”）。
完整性要求：正文需包含交易所需的关键信息，不得遗漏影响交易决策的重要内容（如二手商品的重大瑕疵、服务的额外收费项目、需求的特殊限制条件等）；若交易信息存在变更（如价格调整、商品售罄、需求取消），发布方需在 24 小时内更新或删除信息。
（三）图片 / 视频规范
发布方上传的图片 / 视频需与交易信息内容一致，能真实反映交易标的的实际情况，不得使用与标的无关的图片 / 视频（如用他人商品图片冒充自有商品、用虚假场景视频宣传服务效果）；
图片 / 视频需清晰、无遮挡、无水印（平台允许的个人 / 企业标识水印除外），不得经过过度修图或剪辑导致与实物 / 实际服务差异过大（如虚假美化商品外观、隐瞒瑕疵）；
二手商品需上传多角度图片，重点展示商品瑕疵（如划痕、破损）；服务类信息需上传与服务相关的真实场景图（如服务场地、团队工作场景），不得使用网络盗图或虚假合成图；
图片 / 视频不得包含违法、低俗、暴力等不良内容，不得泄露他人隐私信息（如包含他人面部、身份证号、住址等）。
（四）价格与交易条件规范
价格真实合理：商品 / 服务价格需符合市场规律及国家价格政策，不得虚标价格（如 “低价引流却标注‘此价格不包含主要服务’”“高价出售普通商品却无合理理由”）；需求类信息需明确预算范围，不得设置虚假预算诱导联系；
交易条件明确：需清晰说明交易方式（如线上支付、线下自提、物流配送）、付款方式（如定金比例、尾款支付时间）、交付方式（如物流时效、服务交付地点）、售后政策（如退换货条件、质保期限）等；不得设置模糊或不公平的交易条件（如 “最终解释权归发布方所有”“不退不换却不提前告知”）。
（五）联系方式规范
发布方需在平台指定位置填写真实、有效的联系方式（如手机号、平台站内信账号），不得填写虚假联系方式或第三方平台联系方式（如微信、QQ、其他电商平台账号）；若联系方式发生变更，需及时更新，确保信息接收方能正常沟通。
三、交易信息审核与管理流程
信息提交与审核：发布方提交交易信息后，平台将在 1-3 个工作日内进行审核，审核内容包括主体资格匹配度、信息内容合规性、图片 / 视频真实性等；审核通过的信息将在平台对应板块展示，审核不通过的信息将被驳回，平台将通过站内信告知驳回原因（如 “信息缺少关键参数”“图片涉嫌盗图”），发布方可修改后重新提交审核。
信息展示与排序：审核通过的信息将按发布时间、信息完整性、用户关注度等因素进行排序；平台有权对优质信息（如内容完整、无违规记录、用户评价好）给予优先展示，对低质量信息（如内容模糊、多次被投诉）降低展示权重或限制展示。
信息更新与删除：
发布方需在交易完成（如商品售出、服务达成、需求满足）或信息失效（如商品下架、服务终止、需求取消）后 24 小时内，主动删除或标记 “已完成”“已失效”；
若平台发现信息存在违规、虚假或失效情况，有权直接下架或删除信息，并通过站内信通知发布方；发布方若对处理结果有异议，可在 7 个工作日内提交申诉及相关证明材料，平台将在 5 个工作日内复核并反馈结果。
信息投诉与处理：信息接收方若发现交易信息存在虚假、违规或侵权情况，可通过平台 “投诉举报” 功能提交投诉，提供相关证据（如截图、沟通记录）；平台收到投诉后将在 3 个工作日内核查，确认违规的将对信息进行下架 / 删除处理，并对发布方进行相应处罚；若投诉不成立，将告知投诉方理由。
四、违规处理规则
若发布方违反本规则发布交易信息，平台将根据违规情节的严重程度，采取以下一项或多项处理措施：
警告提醒：通过站内信向发布方发出违规警告，要求限期整改；
信息处理：对违规信息进行下架、删除或限制展示（如隐藏信息、降低排序）；
权限限制：限制发布方的信息发布权限（如禁止发布信息 1-30 天、限制每日发布数量）；
账号处罚：对严重违规或多次违规的发布方，采取账号降权、冻结账号功能（如无法接收消息、无法参与交易）甚至永久封禁账号的处罚；
损失追偿：若发布方的违规行为导致平台或第三方（信息接收方）遭受损失（如经济损失、名誉损害），平台有权要求发布方承担赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等；若发布方为企业用户，平台有权从其缴纳的保证金中划扣相应款项用于赔偿。
违规情节的严重程度划分标准如下：
轻微违规：首次发布信息存在轻微瑕疵（如标题表述不清晰、正文缺少非关键信息），经提醒后及时整改的；
一般违规：发布信息存在虚假内容（如图片与实物轻微不符）、诱导线下交易、多次轻微违规的；
严重违规：发布违法、侵权或诈骗类信息（如虚假交易标的、盗用他人知识产权、诱导赌博）、发布信息导致第三方遭受损失、多次一般违规且拒不整改的。
五、规则效力与变更
本规则是平台交易信息管理的核心依据，与《高霖海拓网会员注册协议》《隐私条款》等平台协议具有同等法律效力；若发布方的行为同时违反本规则与其他协议，平台将按最严格的条款进行处理。
平台有权根据国家法律法规变化、行业监管要求及平台运营需求，对本规则内容进行修改或补充；修改后的规则将在平台显著位置（如首页公告、信息发布页面）公示，公示期满（不少于 7 个自然日）后即生效；若发布方不同意修改后的规则，应立即停止发布交易信息，若继续发布，视为接受修改后的规则约束。
发布方对本规则有疑问的，可通过平台官方电话（13641333644）或官方邮箱（529543968@qq.com）咨询，平台将在 1-3 个工作日内提供解答。
