
面向有客户留存与复购需求的企业,提供全流程私域流量搭建与运营技术服务,解决公域获客成本高、客户流失快、复购率低的问题,打通 “公域引流 - 私域沉淀 - 精细化运营 - 转化复购” 全链路,适配零售、服务、教育、电商等多行业。
核心服务包含四大核心环节:私域基建搭建(定制企微 SOP 体系、搭建客户标签体系,开发专属企微侧边栏工具(快捷回复、客户画像、订单查询),配置自动欢迎语、关键词触发回复,实现客户高效承接);公域引流技术适配(开发官网 / 小程序 / 短视频挂载企微活码,设计引流礼品 / 优惠券核销链路,打通公域平台与私域的流量承接通道,避免客户流失);精细化运营执行(制定客户分层运营策略,针对新客、老客、高价值客户推送不同内容 / 福利,开发自动化触达脚本(定时发券、节日提醒、产品上新通知),提升用户活跃度);数据化转化优化(搭建私域数据看板,监控客户添加率、留存率、触达率、复购率,通过 A/B 测试优化运营话术与福利策略,提升转化效率)。
技术保障安全合规:适配企微官方接口开发,规避封号风险;客户数据加密存储,签订保密协议,保障企业客户信息安全;支持与企业现有 CRM、订单系统对接,实现客户数据与交易数据互通。
服务流程落地性强:前期梳理企业客户资产、业务场景,输出私域搭建方案与运营规划;中期完成基建搭建、引流链路配置,同步开展运营团队培训(企微操作、客户沟通技巧);后期持续优化运营策略,按月输出私域运营数据报告;售后提供 3 个月免费技术维护(含工具迭代、接口适配),后续运营升级按实际服务量计费。
合作方式灵活:按私域搭建(一次性)、月度运营、全案服务等模式报价,费用透明无隐藏;签订正式电子合同,明确私域搭建标准、运营效果指标(如客户添加率、复购率提升目标);支持 “定金 30%+ 搭建完成付 40%+ 运营达标付 30%” 支付方式,未达约定复购目标可免费优化运营策略 1 个月。